OSSIGENOTERAPIA
Oggi l’assistenza respiratoria a domicilio rappresenta uno degli strumenti più efficaci per garantire nuovi orizzonti di movimento e contribuire a raggiungere una migliore qualità di vita. Forti dell’esperienza di MedicAir Group a cui apparteniamo, attraverso una struttura dinamica e personale altamente qualificato, siamo in grado di fornire agli assistiti, direttamente a domicilio, l’intera gamma di dispositivi per l’ossigenoterapia:
• Contenitori di ossigeno liquido stazionari e portatili (stroller) di diverse dimensioni, i più piccoli sono adatti all’uso domiciliare;
• Concentratori di ossigeno fissi e portatili di ultima generazione che sono in grado di filtrare l’aria e trattenere solo l’ossigeno, assicurando così la massima funzionalità;
• Bombole di ossigeno gassoso compresso di diverse capacità, anche queste adatte alla cura a domicilio perché di ridotte dimensioni.
La nostra struttura è in grado di rispondere e soddisfare le esigenze di ogni tipologia di paziente, offrendo un servizio globale di gestione dell’intero processo: dalla fornitura al collaudo, fino al monitoraggio a distanza di apparecchiature e impianti di gas medicinali. Dal 2021 siamo anche produttori di ossigeno.
Dispositivi per Ossigenoterapia
L’assistenza clienti è uno dei nostri punti di forza, poiché oggi siamo in grado di rispondere alle richieste
degli assistiti e dei clienti 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
Oltre 100 professionisti, costantemente formati grazie a corsi di aggiornamento e specializzati per tipologia di servizio,
garantiscono una risposta puntuale e un’assistenza efficace.
La scelta di creare un Customer Service interno nasce dalla volontà di gestire in modo snello e diretto tutte le procedure di assistenza dei pazienti, così da garantire un dialogo fluido e continuativo con gli interlocutori coinvolti. Infatti, per tutta la durata della terapia, ogni assistito avrà modo di interfacciarsi sempre con la stessa persona. Gli addetti vengono selezionati in base a specifiche competenze e predisposizioni: motivazione, capacità relazionali, attitudine al problem solving ed empatia.